Жесткие переговоры (2017)
Автор: Владимир Соловьёв


Тренинг рассказывает о причинах и способах быстрого решения конфликтных ситуаций. Слушатели поймут особенности публичных дискуссий, узнают виды манипуляций (психологические, информационные), научатся распознавать манипулятора.

Программа тренинга 5 модулей; 19 уроков.

1.Подготовка к переговорам
-Эмоции в переговорах. Выстраивание взаимоотношений.
-Подготовительная работа.
-Внешний вид в переговорах.
-Репутация Вас и Вашей компании

2.Вход в контакт
-Жесты и позиции в переговорах.
-Упражнения на позицию.
-Речь и голос в переговорах.
-Как правильно говорить?
-Личные отношения в переговорах.
-Сколько по времени должны длиться переговоры?
-Физический контакт в переговорах.
-Попытки унизить вас в переговорах. Как защититься?

3.Процесс переговоров
-Как защититься от агрессии? Техника "Патронимус".
-Анализ предмета сделки. Предложение.
-Почему важно слушать оппонента?

4.Завершение переговоров
-Как отвечать на каверзные вопросы?
-Протокол переговоров.

5.Работа над ошибками
-Почему важно держать удар в переговорах?
-Запрещенные темы в переговорах.

Продажник:

Скачать: