[Udemy] Mikhail Savchuk - ИТ под контролем: как не провалиться, если вы ИТ-менеджер (2020)

Чему вы научитесь

• 
  
  
  • Как подготовить ИТ-стратегию и отследить ее исполнение.
  • Как планировать затраты и контролировать бюджет.
  • Как организовать бесперебойную работу ИТ-систем.
  • Как переводить требования заказчиков на понятный для ИТ-специалистов язык.
  • Как управлять ИТ-проектами.
  • Как защищать ИТ-системы компании от вирусов, недобросовестных сотрудников и отказов оборудования.

Требования

• 
  
  
  • Базовые знания по организации ИТ и бизнес процессов.

Описание
Рекомендуемый курс Udemy в категории "ИТ-менеджмент"

Обновление от 17/11/20. Добавлена книга "ИТ под контролем": 100 страниц с детальным описаниям, иллюстрациями и примерами. Книга поможет закрепить и углубить материалы курса.

Меня зовут Михаил. Я ИТ-аудитор, последние десять лет проверяю информационные технологии в российских и зарубежных компаниях. За это время слышал много жалоб в сторону ИТ служб. Их сотрудников обвиняют в медленном выполнении заявок, сбоях программ, непомерных тратах, провалах проектов, ну и в целом не бизнес-ориентированном подходе. Конечно, такие жалобы не добавляют веса в компании. Если вы работаете в ИТ, то наверняка, сталкивались с подобным отношением.

В этом курсе я собрал 17 практик управления ИТ или контролей. Их использование помогает уменьшить количество жалоб и попутно улучшишь качество управления ИТ-службой. На каждом уроке мы рассмотрим по одному такому контролю. Начнем с описания типовых жалоб, которые вы могли слышать у себя в компании, пройдем по шагам алгоритм внедрения контроля, и закончим примером использования и короткой шпаргалкой по пройденному материалу.

Курс разбит на пять тем:

1. 
   
   
   • Стратегия и надзор. Поговорим о подготовке ИТ-стратегии и вовлечении менеджеров других подразделений в управление ИТ.
   • Затраты и закупки. Научимся планировать затраты и контролировать бюджет.
   • Поддержка ИТ-систем. Рассмотрим выполнение заявок пользователей и сопровождение ИТ-систем.
   • ИТ-проекты и изменения. Расскажем про планирование и реализацию проектов.
   • Непрерывность, безопасность и риски. Научимся защищать ИТ-системы компании от неблагоприятных событий.

Посмотрите примеры уроков, почитайте отзывы моих студентов и добро пожаловать на курс!

С уважением,
Михаил Савчук

Для кого этот курс:

• 
  
  
  • ИТ-менеджеры, и те, кто хочет ими стать
  • Топ-менеджеры, которые курируют ИТ
  • ИТ-аудиторы

ПРОДАЖНИК

CКАЧАТЬ