[Максим Ильяхов, Людмила Сарычева] Новые правила деловой переписки (2018)

Описание

Цитата

"Язык делового общения - уже давно не слог политбюро и не словарь деловой переписки с затертыми штампами. Это тот язык, на котором вам удобно работать".
О чем книга

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка - это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо", "С уважением к вам и вашему бизнесу". Современное деловое письмо - это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги "Пиши, сокращай", предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.
Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Почему книга достойна прочтения

Она поможет вам вести деловую переписку правильно - ваши сообщения будут четкими, интересными и запоминающимися.
Вы избавитесь от ненужного многословия, канцеляризмов и тяжелых речевых конструкций в своей письменной речи.
Вы научитесь доносить свои мысли до адресата в краткой и понятной форме - будь это коммерческое предложение клиенту, рекламная рассылка, ответ на претензию или отклик на вакансию.
Советы авторов бестселлера "Пиши, сокращай" помогут вам справляться со всеми сложностями, которые подкарауливают людей, состоящих в деловой переписке: излишней эмоциональностью, небрежностью, неуверенностью, путаницей в адресатах,
Авторы подкрепляют свои тезисы и утверждения советами, примерами и иллюстрациями, благодаря чему обширный и интересный материал легко усваивается и закрепляется в памяти.

Для кого эта книга

Для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Кто авторы

Максим Ильяхов - основатель сервиса проверки текста "Главред". Ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова, автор курсов "Информационный стиль и редактура текста" и "Работа с клиентом". Основатель проекта "Говорит государство".
Главный редактор "Тинькофф-журнала" (2 млн. читателей). Автор электронных и печатных учебников о тексте и редактуре для издательств и крупных компаний.
Лингвист, выпускник МГУ им. М.В.Ломоносова, кандидат педагогических наук.

Людмила Сарычева - редактор, автор статей, инструкций и видеороликов о деловом общении. Главный редактор издания для предпринимателей "Дело Модульбанка". Ранее - главный редактор Модульбанка, где разработала редполитику и руководства по общению с клиентами. Работала со Сбербанком: разработала методолгию по подготовке сообщений в голосовом меню. . Преподаватель Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова.

Максим и Людмила - авторы бестселлера "Пиши, сокращай" (общий тираж книги за 2 года -150 тысяч экз.), соавторы "Рассылки Главреда" - самой популярной рассылки о тексте в России. За четыре года рассылку прочитали 120 тысяч человек.

Продажник

Скачать